FAQよくあるご質問

雑貨商品について

買った時からサビが付いていたのですが不良品ではないのですか?

弊社の雑貨・ガーデン商品はアンティークな味わいを出すために、わざとサビさせているものが沢山あります。
すべての商品をサビさせているわけではありませんので、個別にお問い合わせください。

カタログを見て購入したのですが、カタログと色が少し違うように思います。仕様変更されたのでしょうか?

カタログの写真はできるだけ現物に忠実になるよう努めておりますが、現物とカタログとは違って見えてしまうものもあります。又、ほとんどの商品は手作業の工程も多く、入荷のタイミングごとに異なる場合もあります。

個人でもショールームを見学できますか?その場で買って帰りたいのですが、可能ですか?

見学はどうぞお越しください。その場では販売しておりません。また弊社は小売りをしておりませんので、お近くの雑貨店、お花屋さん等のお店にご注文をしていただくようお願いいたします。

雑貨商品について

解決しない場合は・・・

お客様のご不明点・問題点が解決しない場合は、下記までお電話いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

TEL.0749-42-8100
受付/8:30~17:00(土日祝休み)
※その他休日の場合があります。

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